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政务号玩热梗别“为蹭而蹭”-热门看点

发布时间: 2023-05-10 08:14:23 来源:北京日报


(资料图片仅供参考)

“在小小的花园里面挖呀挖呀挖……”最近,一首名为《小小花园》的儿歌在网上爆火,随即引发模仿大潮,其中不乏政务新媒体参与。

政务号下场“花式整活”,的确有不少改编让人眼前一亮。比如,一些石油、建筑行业的政务号活学活用,“找油找气我们一直在挖呀挖”“挖出‘现代化’‘四通八达’”,歌词内容与工作性质贴切,还对外输出了鲜活的行业形象。除此之外,反诈版、消防版也接踵而至,用一首儿歌的时间提醒大家防范电信诈骗、注意用火安全,同样收获诸多好评。

一边是完美接梗“出圈”,而另一边,生搬硬造“蹭热点”翻车的也不少。比如,有执法部门将“挖呀挖”延伸到“抓呀抓”,削弱了执法的严肃性,造成了不良的社会观感。可以说,政务新媒体对热点内容保持敏感、积极创作,很大程度上畅通了与群众沟通的渠道,对提升政府形象具有积极意义。可一旦内容不合理、方式不妥当,甚至在没摸清传播规律前就“为蹭而蹭”,也很容易给人跑偏错位之感。

在互联网深度嵌入生活的今天,政务宣传都在主动求变、培育“网感”。由于社交媒体用户相对年轻,政务新媒体也不断丰富语态,希望借助热点事件、网络语言圈粉,传播更多“政”能量。从“中国普法”借《人民的名义》爆火开展剧情普法,到“交通北京”在《流浪地球》热播后宣传交通安全,公共政策、权威信息以大众喜闻乐见的形式传播开来,网友的好评恰恰说明,这样的转型是必要的,也是成功的。“蹭热点”能获得一时关注,如何更好“蹭”到受众心坎上,则是一门需要持续探索的学问。毕竟,政务号带有官方色彩,讲好了故事能够收获爆款,但完全以流量为导向,甚至活得像个“营销号”,就有些不符人设了。“皮”得生硬突兀,对自身公信力也是一种损害。

“官号”二字意味着权威,不能丢了严谨。作为服务群众的重要渠道,政务新媒体的价值不仅体现在粉丝量、阅读量等数据上,更在于是否有效传播了权威政策、表达了公众意见、体现了官方态度。从这个意义说,在严肃性与娱乐性之间把握界限、游刃有余,围绕自身工作特性合理创新内容,尤为考验运营团队的媒介素养。幽默风趣又不失严谨专业,思路活跃也尊重传播规律,才是做好政务号的应有姿态。

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